Data dari Software Klinik Dapat Meningkatkan Performa Digital Marketing

Pemanfaatan data menjadi kunci dalam berbagai aspek bisnis, termasuk di bidang kesehatan. Salah satu contoh yang menarik adalah penggunaan data untuk digital marketing klinik.

Data dari software klinik, ketika dikelola dan dianalisis dengan benar, dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan performa digital marketing.

Hampir setiap interaksi yang terjadi di sebuah klinik menghasilkan data. Mulai dari data pribadi pasien, catatan medis, detail transaksi, 2 – semua ini terkumpul dalam software klinik.

Semua data tersebut berpotensi memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana sebaiknya klinik menjalankan strategi digital marketing.

Data Pasien Apa Saja yang Dapat Digunakan dalam Digital Marketing?

Kita sudah memahami bahwa data dari software klinik sangat berguna dalam menyusun strategi digital marketing yang lebih efektif.

Namun satu hal yang perlu diingat, tidak semua data dapat digunakan dalam kampanye marketing kita. Kita juga harus menghormati hak privasi pasien, menjaga etika, dan hanya digunakan untuk keperluan yang relevan.

Data yang dapat kita gunakan dalam targeting digital marketing adalah data demografis pasien.

Data demografis ini dapat terdiri dari: usia, jenis kelamin, tempat tinggal, dan dapat mencakup faktor sosial ekonomi seperti pekerjaan dan status keluarga.

Semua data tersebut bermanfaat untuk membangun profil target audiens dalam setiap kampanye marketing. Kenapa? Kita bahas lebih dalam di segmen berikutnya.

Manfaat Penggunaan Data dalam Digital Marketing

Mari kita bahas lebih jauh, bagaimana penggunaan data dalam strategi pemasaran digital memberikan berbagai manfaat signifikan. Berikut adalah beberapa manfaat utama:

1. Targeting yang Lebih Akurat

Kita sudah membahas sekilas bahwa data demografis dapat membantu marketing dengan membangun profil target audiens.

Profil inilah nanti yang kita pakai dalam kegiatan marketing sehingga iklan kita dapat menjangkau audiens yang tepat.

Dalam menentukan target pasar yang lebih spesifik, kita harus tahu siapa yang kita target, siapa yang kita ajak berbicara melalui marketing.

Data demografi dari klinik software lah yang menjadi landasan profil demografi audiens kita.

Ilustrasi Kasus

Misal, setelah memakai software klinik secara aktif selama 3 bulan, pihak manajemen menemukan bahwa 70% dari pasien klinik terdiri dari pasien wanita, berusia 25-45 tahun, berasal dari kabupaten A dan B, dengan status sudah menikah.

Kebanyakan dari segmen pasien tersebut memiliki catatan medis untuk perawatan nyeri punggung atau diabetes tipe 2.

Dengan informasi tersebut, manajemen menerapkan beberapa hal berikut di pemasaran digitalnya:

• Membuat program diskon untuk cek gula darah.
• Menjalankan iklan diskon cek gula darah di Facebook Ads dengan target demografi tersebut.
• Membuat artikel seputar tips menjaga gula darah untuk wanita yang sudah menikah.
• Mengirim link artikel tersebut ke email atau WhatsApp semua pasien lama untuk disebarkan ke keluarga terdekat mereka.

Dari keempat aktivitas tersebut saja, klinik sudah menjalankan kampanye digital marketing jauh lebih efektif daripada asal posting di sosial media.

2. Peningkatan ROI

Strategi pemasaran yang berbasis data cenderung lebih efektif, sehingga dapat meningkatkan return on investment (ROI).

Seperti yang sudah kita bahas sebelumnya, dengan memanfaatkan data dan targeting yang lebih akurat, kampanye pemasaran tidak hanya lebih relevan, tetapi juga lebih efisien dalam hal biaya.

Kampanye pemasaran yang lebih terfokus meningkatkan peluang untuk mendapatkan respons yang positif, yang pada akhirnya dapat meningkatkan konversi dan pendapatan klinik.

Selain itu, data dari software klinik juga membantu dalam mengoptimalkan anggaran pemasaran. Klinik dapat mengalokasikan anggaran pada platform marketing yang paling efektif.

Setiap rupiah yang diinvestasikan dalam kampanye pemasaran memiliki potensi pengembalian yang lebih tinggi. Tidak ada lagi pemborosan budget pada strategi yang kurang efektif.

3. Optimasi Performa Marketing Berkelanjutan

Optimasi performa marketing berkelanjutan menjadi kunci dalam mewujudkan strategi pemasaran yang efektif dan dinamis jangka panjang.

Dengan memonitor dan menganalisis marketing yang berbasis data, klinik dapat terus mengoptimasi strategi pemasarannya.

Analisis data memungkinkan klinik untuk memahami aspek-aspek mana dari strategi pemasaran mereka yang paling efektif dan area mana yang memerlukan peningkatan.

Misalnya, persentase open rate kampanye email klinik A adalah 2%. Jika klinik mengirimkan 1000 email per bulan, berarti hanya 20 email yang dibuka.

Setelah menganalisis data respons pasien terhadap kampanye email tersebut, klinik dapat mengambil gambaran email seperti apa yang akan lebih banyak dibuka dan dibaca.

Kemudian klinik dapat mengoptimasi beberapa elemen pada email. Contohnya seperti waktu pengiriman email, judul email, kalimat pembuka, dan desain email.

Ternyata setelah optimasi di kampanye email berikutnya, rasio pembukaan email meningkat menjadi 11%. Artinya, dari 1000 email terkirim, ada 110 email yang berhasil dibuka.

Optimasi performa marketing juga berarti pengujian berkelanjutan.

Sebagai contoh, A/B testing digunakan untuk membandingkan dua versi elemen kampanye, seperti subjek email atau desain tampilan email. Tujuannya adalah untuk menentukan versi mana yang lebih efektif dalam menarik perhatian.

Hasil dari pengujian ini memberikan wawasan berharga yang dapat diterapkan dalam strategi email marketing di kampanye berikutnya.

Melalui pendekatan yang berbasis data dalam menganalisis dan mengoptimalkan performa marketing, klinik dapat mencapai efektivitas pemasaran yang berkelanjutan.

Optimalkan Strategi Digital Marketing Melalui Data Klinik

Pemanfaatan data dari software klinik merupakan langkah strategis dalam meningkatkan efektivitas digital marketing.

Dengan analisis data yang akurat, klinik dapat membangun profil target audiens yang tepat, meningkatkan ROI, dan mengoptimalkan performa marketing secara berkelanjutan.

Pendekatan yang berbasis data tidak hanya efisien dalam biaya, tetapi juga membawa dampak signifikan dalam mencapai kesuksesan jangka panjang.

Terapkan strategi digital marketing yang cerdas dan bertanggung jawab untuk kemajuan klinik kita.

Tentunya, kesuksesan strategi ini bergantung pada pemilihan software klinik yang tepat. Sebagai pemilik atau pengelola klinik, investasilah pada software klinik berkualitas.

Buka peluang lebih besar untuk pertumbuhan bisnis klinik Anda.